Kategoriler
Etiketler ,

Perakende Satış Teknikleri Eğitimi

AMAÇ   :   Mağazaya giren müşteriye alım yaptıracak olan personeldir. Müşteriye, yaklaşmayı, sunum yapmayı, ikna etmeyi bilen satış danışmanları mağazanın cirosuna doğrudan etki eder.

KONU BAŞLIKLARI  :        

  • Mağaza personeli olmak
  • Mağaza markasını ve ürünlerini tanımak
  • Satış danışmanının mağaza personeli ve müdürüyle ilişkileri
  • Müşteri beklemek
  • Müşteri karşılamak
  • Müşteriye hitap şekli
  • Müşteriye ürün anlatımı
  • Müşteriyi dinlemek
  • Müşteriyi konuşturmak
  • Müşteriye fiyatı anlatmak
  • Müşteri itirazlarını karşılamak
  • Satışın gerçekleşmesine yardımcı olmak (kasa önü)
  • Müşteriyi uğurlamak
  • Satış danışmanının diğer görevleri
  • Satış danışmanının beden dili
  • Müşteri Tipleri
  • Mağazacılığın kuralları

 

KATILIMCILAR :

Part ve full time satış danışmanları, Müdür ve Müdür yardımcıları, Kat liderleri, Yönetici adayları,

Selda PEHLİVANLAR
Selda PEHLİVANLAR
Davranış, İletişim, İkna
Selda Pehlivanlar ,Eğitim ve Gelişim departmanının kurulması ,stratejinin belirlenmesi ,yapılandırılması ve mevcut yapının iyileştirmesi ve geliştirilmesi ile ilgili konularda ,ayrıca bir cok uluslararsı perakende firmasının Operasyon ve Yönetim süreçlerinin içerisinde farklı görevlerde bulunarak tecrübe sahibidir. Uzmanlık Alanı ve Eğitmen /Danışmanlık Deneyimi Eğitim ve Gelişim ,Operasyon,Yetenek programı ,İş geliştirme Uzmanlık alanıdır. Eğitim ve İş Deneyimi Ankara Üniversitesi, İşletme Fakültesi lisans mezunudur.Öğrencilik yıllarında Zara’da Satış Danışmanlığı yaparak Perakende sektörüne adım atmıştır.Sonrasında Yargıcı ,Marks&Spencer Mazağa Müdürlüğü görevini icra etmiştir.Build A Work Shop ve Blackspade Markalarının Operasyon Müdürlüğü ve Eğitim ve Gelişim Müdürlüğü pozisyonlarında çalışmıştır.Son 2 yıldır Danışman ve Eğitmen olarak profosyonel yaşamına devam etmektedir .

Benzer Eğitimler

Free

Temel Kumaş Bilgisi & Ürün Bilgisi Eğitimi

Temel Kumaş Bilgisi & Ürün Bilgisi Eğitimi AMAÇ: Temel kumaş bilgisi ve ürün bilgisi eğitiminin amacı, mağazada satışı gerçekleştirilen ürün grupları ve bu ürünlerin üretiminde kullanılan kumaş grupları hakkında bilgilendirmektir.   İÇERİK: Temel kumaş bilgisi altında kumaş oluşum süreçleri Temel kumaş bilgisi altında ana kumaş grubu isimleri ve özellikleri Temel…
Engin TAÇEngin TAÇ
0
Free

Perakende de Raporlama ve Analiz Eğitimi

Perakende de Raporlama ve Analiz Eğitimi AMAÇ: Perakende de raporlama ve analiz eğitiminin amacı, mağazada gerçekleşen satışların belirli kriterler, belirli dönemler ve belirli başlıklar altında raporlanmasını sağlamak, raporların nasıl okunacağı ve bu raporlar ışığında alınacak aksiyonları belirlemek   İÇERİK: Perakendede satış bütçelerinin hazırlanması Perakendede üretim bütçelerinin hazırlanması Perakendede mağaza hedef…
Engin TAÇEngin TAÇ
0
Free

Merchandise Planlama, Alakasyon ve Kapasite Eğitimi

MERCHANDİSE Planlama, Alakasyon ve Kapasite AMAÇ:   Bu eğitim esas itibariyle satın alma, stok yönetimi ve merchandising konularında daha başarılı olmak isteyen çalışan ve yöneticilerin iş hayatlarında karşılaşacakları stok yönetimi ve satın alma konularındaki, metot, hesaplama ve terimlerin öğrenilmesini ve uygulanmasını sağlamak. İÇERİK: Planlamada stok tanımı, stok problemleri Planlamada stokun önemi…
Engin TAÇEngin TAÇ
0
Free

Perakendeciler İçin Stratejik Planlama Eğitimi

Perakendeciler İçin Stratejik Planlama Eğitimi Bu eğitim, perakende sektöründe faaliyet gösteren veya göstermek isteyen kişilere stratejik yönetim bakış açısıyla perakende sektörüne bakmalarını sağlamayı amaçlar.  Eğitime katılanlar perakende stratejilerinin nasıl belirlendiğini ve uygulandığını başarılı örneklerden hareketle anlar, nasıl başarılı ve sürdürülebilir bir perakende markası oluşturulabilir sorusuna yanıt bulur. Eğitimin Kapsamı: Stratejik düşünme…
Dr.Kamil BAYARDr.Kamil BAYAR
0
Free

Sihirli Satış Teknikleri Eğitimi

Sihirli Satış Teknikleri Eğitimi AMAÇ: Sihir; insanları yönlendirme ve ikna etme becerisiyle  “inandırma sanatı” dır. Bu eğitimin amacı, bakıpta görülmeyeni görmek, kişileri ve toplulukları önce ETKİLEYİP duygularını manipüle ederek YÖNLENDİRME ve BAŞARIyı yakalama bilgisine sahip olacaksınız. İÇERİK: İnsanların “dikkat’ini” çekmenin ve “Algılar’ ını” yönlendirmenin, ikna etmenin ve “etkileme’ nin” ne…
Deniz TUKMANDeniz TUKMAN
0